¿Cómo evitar la escasez de talento humano? La respuesta está en la estrategia de beneficios.

¿Qué está pasando con el talento humano de la actualidad? Las tendencias en recursos humanos (contratación y retención de personal) han dado un giro importante en sus modelos de operación, y así también lo está haciendo el propio capital humano.

El grupo especializado en colocación de talento humano ManPower reveló en un estudio que, en 2019, el 54% de las compañías en todo el mundo reportó escasez de talento, cuando hace diez años se contabilizaba únicamente un 30%. Este aumento de casi el doble en la falta de personal hace surgir dudas sobre la gestión y el comportamiento de los aspirantes, siendo la siguiente pregunta una de las más importantes: ¿Qué necesitan y qué están buscando los aspirantes al momento de entrar a una empresa?

El estudio profundiza en las preferencias y comportamientos de las distintas generaciones: mientras que los Boomers (55 a 65+) están más interesados en su crecimiento como individuos antes que como empleados, los Millennials (25 a 34) prefieren los retos, experiencias y flexibilidad de tiempos en sus entornos de trabajo; por otro lado, la Gen Z (18 a 24) pone por enfrente las ganancias monetarias y el desarrollo profesional. 

“Frente a esto, y sumando la situación de la contingencia sanitaria, las empresas han adaptado sus modelos laborales a ofertas que permitan asegurar una estabilidad personal, garantizar el bienestar físico y mental de los equipos de trabajo, así como impulsar una nueva cultura organizacional que mantenga un modelo de trabajo remoto, de forma que el enfoque esté en añadir beneficios para los empleados”, apunta Frank Brunet, director de la unidad Benefits en Edenred México.

Mejores programas de beneficios, mejor talento humano

El pago siempre es fundamental, pero las maneras de hacerlo lo vuelven más atractivo para los trabajadores. Es aquí donde entran las iniciativas empresariales para brindar y mejorar las formas de compensación más allá del salario. A continuación, te presentamos algunas: 

Derivado de la pandemia, algunas empresas tuvieron reducciones de sueldos y cambios en las compensaciones que generaron un desequilibrio social y económico: “Ciertas compañías dejaron de dar despensas, pero también hubo otras que apoyaron con un incremento en los vales de despensa, o bien, realizaron pedidos adicionales para entregar a sus colaboradores. Ante la alta rotación de talento humano nos percatamos de que los vales de despensa son una prestación muy socorrida, pues culturalmente es muy fuerte. Hoy están tomando mayor sentido para reclutar y retener personal”, comentó Juan Carlos Mendoza, Gerente Nacional Comercial de la unidad Benefits de Edenred. ​ 

En esta nueva normalidad, Edenred ha transformado su oferta de prestaciones para empleados en diversas modalidades, desde despensa (que representa el 94% de la unidad de negocio), hasta restaurante, regalo, y vestimenta.

Así, la tendencia hacia los beneficios digitales se ha convertido en la estrategia de crecimiento e innovación del grupo. En 2020, el 86% del volumen de negocio era digital. Hoy, Edenred ofrece programas de pago móvil en 22 países, y la mayor parte de sus 250 programas y soluciones que cubren necesidades básicas ya no usan papel. La transición está principalmente en los programas de beneficios para los empleados, donde la digitalización creció 9 puntos en Europa en 2020 y busca aumentar su desarrollo en LATAM, donde tienen cerca del 30% del mercado global.