Colaboradores felices: la importancia del bienestar dentro de los equipos y cómo ​ impulsarlos en las empresas

Vivimos en la era de la motivación. Como nunca antes, la felicidad se ha convertido en un componente clave no sólo de la vida cotidiana, sino de los entornos laborales de las empresas. Hoy, la felicidad está muy relacionada con el compromiso, el desempeño y la productividad. Esto porque los colaboradores sienten que tienen la misma posibilidad de encontrar la felicidad tanto en el trabajo como en el hogar, y que pueden cambiar de empleo si no se sienten felices con el que tienen.

De acuerdo con los resultados de un estudio del sector, para el 53% de los empleados es muy importante tener un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal, y un sentido de bienestar personal más sólido. El mismo reporte revela cómo impulsar el bienestar tiene un impacto directo en la disminución del estrés, en el aumento de la capacidad de adaptación emocional, así como en los resultados.

“Si bien no existe una fórmula definitiva para tener colaboradores felices, puesto que cada uno de ellos es único, sí existen ciertas variables, estrategias y acciones que, bien aplicadas a nuestros equipos, ayudarán a que la empresa y su ecosistema se conviertan en un lugar feliz mucho más allá de un trabajo. Por todo ello es que las empresas de la era digital deben comprender la importancia que tiene el bienestar de los colaboradores, más allá de sólo lo puramente económico”, explica Mauro Borochovicius, Director Regional de Benefits Edenred para Hispanoamérica.

Tips para tener a colaboradores felices

A decir de Mauro Borochovicius, la mejor forma de saber si los colaboradores están contentos o no, es preguntándoles. Así, es posible identificar problemas internos y erradicarlos antes de que sea tarde. Una excelente manera es a través de encuestas de satisfacción laboral, que pueden ser semanales o quincenales, ¿con preguntas “básicas” del tipo “cómo te ha ido?”, “¿has tenido mucho trabajo?”, “¿destacarías algo esta semana?”, “¿te sientes valorado?”, “¿qué podemos mejorar?”.

El feedback del empleado es el más importante para una empresa. Tomar en cuenta sus ideas y preocupaciones es esencial para hacerles sentir valorados y, de paso, mejorar los procesos internos. Otro tip es delegarle responsabilidades, con objetivos delimitados en un periodo mensual, trimestral, anual, etc., donde es recomendable que la consecución de dichos objetivos tenga una recompensa; así como celebrar los logros, como lo pueden ser nuevos clientes, finalización de proyectos, etc.

Finalmente, la “Encuesta a Empleados, Comercios y Empleadores del Sector Formal sobre Vales de Despensa*” encontró que uno de los beneficios que más motivan a los colaboradores son incentivos como los vales de despensa, porque aumentan su poder adquisitivo, les permite adquirir mejores alimentos para ellos y sus familias, y en general mejoran su calidad de vida. Por esto, los vales de despensa se posicionan como una prestación con beneficios para la motivación y la felicidad.

En conclusión, impulsar el bienestar y la felicidad laboral al interior de las organizaciones es actualmente una de las claves más relevantes para la mejora de los modelos de negocio. Para ello, es necesario que las compañías tengan una visión más estratégica al respecto, donde los beneficios se traducen en grandes resultados para mantener a los equipos felices y mejorar así la productividad dentro de las empresas.

* Encuesta elaborada a partir de una solicitud de Edenred.

Rosario Robiou

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